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王延安:“抓銷量”不如“抓心”

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2014-01-11 14:05:00

去年的今天,在智德通的經銷商答謝會上,一個突兀的情節瞬間抓住了全體參會人員的心:讓經銷商的孩子們在會上發言。其中一位朗誦了一篇質樸的文章,講述父母與西鳳15年、6年的結緣,講述自己在10多年的成長經歷中對父母工作的感觸;而另一位,則用了一段自己制作的3D動畫開頭,隨后同樣講述了自己家庭與西鳳15、6年的深厚情感。

在記者所參加的各種經銷商會議中,這是第一次有企業將旗下經銷商的孩子們搬上答謝會講臺,通過簡單的講述,勾勒出一代代與品牌相關的暖心片段。而在今年的答謝會上,王延安這位營銷高手,再次化身為“心靈捕手”。

他帶來了一首詩,用素描的手法,回顧了三次白酒寒冬,已經歷過的前兩次的酸甜苦辣,將在場無論是點到名字亦或沒點到名字的合作盟友帶回了那時艱辛卻又堅強的歲月。“康軍”“凌霄”“全玉”……一個個合作盟友的名字、一幕幕觸動心靈的片段被王延安記住,并保存至今,而坐下有幾人,已是滿含熱淚……

他帶來了一個“安禧感恩眾和基金”,用許多人未曾想到的方法,答謝與回饋合作盟友。該基金的用途是這樣說的:“本基金主要用于資助全省合作盟友子女的學業和個人綜合素質的提升培養,及大學畢業后的創業支持。同時,還用于對全省合作盟友及子女喪娶嫁等日常服務。”不能不說,王延安與其他許多商人有很大不同,他所占的角度和高度,總是牽扯著下面合作盟友的心。或許,也正是這樣的真心關愛,才使得眾多的盟友們愿意與之一道,披荊斬棘吧。

2013年,智德通迎來了三年以來首次下滑。但是,王延安“寧愿不賺錢,也不壓貨”的堅持,讓許多合作盟友感到了溫暖;而此次答謝會上,王延安以一句“我們不能以銷量來延續我們的方向;我們要以責任和感恩來建立我們的未來。”作為結束語時,更是瞬間撥動了所有參會合作盟友們心上的那根弦,掌聲、歡呼聲經久不息……

或許,很多人認為:“商人談的是利益,情感可有可無”,但真正能夠有作為的企業家,都是講感情的。于是我們反思,在行業深度調整期到來之時,在許多經銷商面臨困厄之時,作為上游的企業,是否應該站在經銷商角度去多想想呢?

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