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天地通酒告訴您維護拓展團購對象幾種方法

文章出處:http://www.vonl.icu/網責任編輯:天地通酒業作者:天地通酒業人氣:-發表時間:2014-03-05 17:15:00

  團購客戶是企業的稀缺資源,對于團購客戶的維護,是企業保守固有陣地,開拓新領地的一個重要環節。

  1.“一桌式”品鑒會

  適合中國人際交往的基本規律,是結交新客戶和維系老客戶的重要方法。以往的品鑒會形式是為品鑒會而品鑒會,采用專家“自拉自唱”的辦法,注定收效甚微。在“時間”越來越成為“不可復制的稀缺資源”的時代背景下,我們和團購客戶都沒有時間耗費在大型品鑒會上。在現實中,真正具有廣泛推廣意義的是“一桌式”品鑒會。這種“意見領袖”的小群體聚會互動的深度更強,頻率更高,效果更為理想。

  2.贈送免費品嘗領酒卡

  在團購中免費送酒成為必然,但直接送酒“不合時宜”,印制免費品嘗領酒卡,指定某些名煙酒店為領取點,則方便贈送。贈送免費品嘗酒卡一方面可以培養“意見領袖”的消費習慣,另一方面“意見領袖”帶著天地通酒出入各種消費場所,從而產生帶動效應。因此,贈酒是公關團購工作開展的必不可少的“道具”。

  3.贊助興趣群體

  目標客戶群除了具有工作上的關系網絡之外,還會存在趣緣網絡。例如,某領導有下象棋的興趣、打籃球的興趣等,而這樣群體性活動必然會有一個趣緣網絡存在。因此,針對這部分群體,商家可以開展組織一些興趣比賽活動。這一方面滿足了客戶的興趣需求,另一方面也會開發出新客戶,拓展新領地。

  4.建立客戶動態分類,發展會員制

  建立客戶檔案,包括客戶的消費特點、個性愛好等各個方便,便于對客戶進行分類,分析客戶的需求規律,有針對性的提出解決方案。同時發展會員制可以以積分的方式,吸引客戶加入。會員積分可以定期兌換禮品或白酒,從細微處抓住客戶心理,培養客戶的對品牌的消費習慣。

  5.短信問候,定期拜訪

  “意見領袖”一般工作比較繁忙,而短信問候是短信問候則拉近與顧客的距離,培養客戶的感情。定期拜訪主要是了解顧客的需求變化,對商家的意見和態度,以便商家即使有效的解決當前存在的問題。當然,定期拜訪的一方面需要贈送小禮品,如充值卡、購物券等,另一方面也要把新品信息及時贈送顧客,以便更快啟動市場。

  總之,團購營銷需要建立專業的營銷團隊,整合所有可用資源,達到獲取客戶的目的。團購是一種模式的運作,需要多方的協調和配合,需要一環扣一環的步步為營才能勝利。而且,團購營銷更注重客戶溝通,客情維護,需要在細節處多做文章,以實現商家在激烈競爭環境下的突圍。

  5.贊助高端MBA學生聯誼會:

  這類人群都是企業高管和政府官員,他們在這樣的組織中就是為了結交人脈,建立商業關系的,善于利用這個群體,也是白酒團購的一個重要渠道。有關白酒銷售的話題,有什么好的方式,歡迎交流探討,有一個好收成。

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