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瘋狂的微信 再不微信就晚了

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2013-12-06 12:19:00

我不再加QQ,而是更習慣向對方索要微信賬號,加微信。白酒營銷專家肖竹青這樣描述現在人們對微信的使用度。微信如微博一樣,改變著人們的生活習慣,顛覆著以往的消費模式。所以,銷售方式也不可避免地受到了影響。

對于經銷商而言,微信背后有著還未挖掘出來的強大潛力,也就是如微博一樣所具有的大量的用戶。但微信比起微博更勝一籌的是基本每一個用戶都有一個愛好頗同的圈子,因而對于營銷而言更具有針對性。在如此顯性的大趨勢之下,再不把微信的價值使用于營銷,真的就晚了。

瘋狂的微信

現在已經有很多廠家和經銷商都在運用微信進行營銷,但是就微信的價值轉化而言,微信對于經銷商群體顯得更重要。畢竟企業品牌單一、產品結構簡單等因素決定了其對微信利用的局限,無法從中直接獲利。但經銷商就不一樣了,經銷商經營的產品更多,更能滿足消費者不同的需求。而且經銷商直面終端,更知道采取怎么樣的措施來適應不同的市場。五糧液干一杯小酒運營中心經理王昌龍告訴記者。

在茅臺九洲韻新品發布會之前,其市場部專門舉辦了一個內部的討論,最后把微信推廣作為接下來重要的品牌推廣渠道。與九洲韻一樣,很多經銷商早已經開始涉足微信,并給予了足夠的重視。比如在產品包裝上附加了二維碼,只要利用微信的掃一掃就可以進行抽獎。也有經銷商申請了微信公眾號,向自己的經銷商推廣一些企業的新聞等。

在布袋小酒的負責人看來,“目前市場調整,不少企業推出了中低檔的產品,這些產品針對的消費群體與以往的團購客戶不同,它的消費群體更多的是零散的大眾。這對品牌宣傳而言無疑加大了難度,畢竟無法像以往一樣搞定意見領袖就能針對性地營銷一個群體。所以大家都把提高對消費者的服務、加強與消費者的互動看作解決問題的關鍵。”可如何與消費者溝通,如何把分散的消費者串聯起來?

“很明顯,我們需要一個載體、一個工具來幫助我們實現這樣的目的。而微信恰巧很好地滿足了這樣的需求。”

干一杯作為一款低端的小酒,從一開始推出就已經開始利用微信這個平臺,通過微信與消費者以及分銷商溝通,加速了對市場細微變化的反應能力。“通過微信,我們收到了很多的會員,也收到了不少關注者,他們會提意見,指導我們做好服務工作。"王昌龍告訴記者。目前,就記者采訪的情況來看,經銷商在微信營銷上下的工夫的確比企業多,而且收到的效果也比企業好,并且直接產生效益。比如早在去年,重慶已經有經銷商組織成立了微信平臺賣酒。

玩轉微信營銷

“可微信的功能并非僅僅如此,而且并非簡單的工具,要使用好這個平臺,在專業團隊提供快速的服務外,需要的是各種功能相互的配合,從而把這些工作轉化為實際的銷售,達到最終的目的。"在新的營銷模式探索方面有不少心得的行業人士白玉峰看來,目前微信的使用缺乏系統性。在使用微信之前,需要明白要達到如何的效果。

微信需要"攻"

“一般情況下,提到微信的運營,現在的經銷商會首先要求自己的公司開通微信的公眾號。”長沙敬軒酒業黃超在采訪中告訴記者,但一般的經銷商開通公眾號只是從眾,并未明白公眾號所能做的其實很多。

在白酒行業資深經理人肖竹青看來,公眾號就是一個企業的品牌。首先就如目前所有的經銷商一樣,企業的員工會關注這個平臺。而通過他們,也可以實現關注的擴大。其他的關注者則鎖定在自己的老用戶或者是分銷商上面。這是構成公眾號粉絲的基本群體,也是最忠實的粉絲。然后就是必須要擴大自己的關注人群,這就需要通過公眾號向這些忠實的粉絲推送有價值的內容。

“就目前的微信公眾號所作所為來看,一般會推廣一些關于自己品牌的新聞。這并不是明智的選擇。在自媒體時代,不能硬生生地推廣自己的品牌,首先的工作是要擴大關注度,不能一開始就以品牌宣傳為主。在內容上面可以推廣一些行業最新發生的具有影響力的新聞、具有影響力的深度報道以及具有借鑒意義的案例分析,可是現在媒體上這方面的信息也是有限的,所以公眾平臺則需要推廣一些其他行業具有價值的文章。這可以很好地迎合目前消費者時間零散的特性,讓他們在片刻休息的時候習慣性地瀏覽。”通過這個方式,可以吸引一些固定的關注者。久而久之,在其中慢慢地穿插一些自己品牌的新聞等也無傷大雅,并能被接受。

除此之外,公眾號也能成為一個虛擬的會員卡,通過關注公眾號成為公司的會員。這本身就比以往的依靠銷售人員來推銷會員卡容易得多,也節約了人力成本。尤其對于那些曾經已經在當地具有品牌影響力的連鎖經銷商來說具有很大的操作空間。

“通過加入公眾號成為會員之后,可以通過公眾號向會員推廣近期的促銷活動,讓我們的會員了解最新的活動。這在以前更多的是采用傳單的方式來進行的,而微信比起它的效果明顯更具有針對性,也更能準確地傳達。為了增加自己的關注度,我們也可以在微信上面進行有別于其他渠道上面的優惠活動。比如推薦新的關注人數達到多少我們贈送禮物等。而且通過微信下訂單,也可以得到相應便宜的價格等。這樣一來,微信公眾號會快速地提升關注度。這些人群是具有極大購買可能的對象。”一位專注線上與線下結合的經銷商告訴記者。在他看來,公眾號并非是死的,而是需要主動想辦法去推,然后提升其價值,再是轉化價值。

利用朋友圈重構銷售“圈子”

除了公眾號,朋友圈對于擴大品牌影響力的功能也被很多經銷商廣泛使用。根據相關數據的分析,每個微信的背后都存在好幾個具有相同興趣愛好的圈子。微信為這些本來生活在不同圈子的人構建了一個平臺,把他們聚集在一起,組成了相關的群,聊及大家興趣相同的話題。而且這個圈子的人會相互地關注對方的動向,并相互影響。“所以微信能夠把分散的消費者聚集起來,這對于品牌宣傳而言,再好不過。”智達空間咨詢公司董事長王永忠告訴記者。

因此,現在經銷商在進行營銷之時,往往會把朋友圈聯系在一起。比如,現在一些經銷商會跟以前一樣在酒店搞一些促銷活動。還是會贈送一些小禮物,或者是與酒店協商贈送菜品,或者是在消費上進行折扣,目的很簡單,前期一個品牌進入市場之時需要消費者品鑒,讓消費者認知這個產品。而在一些節假日的活動,也需要促銷來帶動整個品牌的銷量。所以活動越是被人知道,那么越能實現這樣的目的。

“我們都已經形成了一個習慣,走到新的地方拍照,發布到朋友圈,吃飯時拍照,發布到自己的朋友圈。就怕別人不知道在干嘛。”王昌龍告訴記者。所以我們在酒店促銷的時候,會在每個飯桌上安排一個標牌,上面標注了我們的活動內容以及參與辦法,并在上面印了二維碼,鏈接到自己的公眾號。然后要求消費者關注我們的公眾號,然后成為我們的會員,就送一些酒或者菜。但是我們也會要求他們把當天喝的酒以及菜都拍下來,然后發到自己的微信朋友圈里面。現在每個酒店基本都有無線網,所以對于他們而言是件簡單的事情。而且酒店也樂意這樣的合作,相互都能獲得好處。

“如果你在微信里面發現不同的圈子的朋友都去過一家店,評價那里菜好吃,并喝了一款新的酒,而且酒還不錯,并且還有一些活動在辦,那么會吸引更多的人參與進來。最終形成一種氛圍,為這個品牌在這個市場站住腳奠定基礎。最終形成一種自點率。王昌龍說。

利用微信快捷溝通

與此同時,微信的掃一掃與乎更是一種基礎運用,為前面的微信公眾號以及朋友圈的運用做了基礎。掃一掃,讓過去復雜的過程變得簡單,然后消費者更愿意參與進來。

“在過去,我們采取的是十幾位的數字以及字母發送短信到某某號碼來核對獎勵。以這樣的方式來獲取手機用戶的資料。但是這樣復雜,有幾個人會愿意去做呢?而微信的掃一掃只需要通過二維碼一掃就能連接到我們指定的地方,操作簡單易懂。這也是微信什么能夠顛覆傳統消費模式的原因之一。”酒立方連鎖酒業總經理陳春敬告訴記者。他認為,微信掃清了以往的溝通障礙,現在經銷商能夠更方便快捷地與消費者溝通。

“通過微信掃一掃,我們能夠簡化以往與消費者的溝通工作。比如現在的促銷工作,只需要消費者掃一掃餐桌上的二維碼就能方便地完成。通過掃一掃,我們可以方便地鏈接到公眾號,我們可以實現與消費者的互動。最重要的一點是,現在的消費者也喜歡用這樣的方式來溝通。”在微信的營銷中,依靠的就是以掃一掃為基礎,然后通過朋友圈形成品牌影響,或者了解品牌的相關事件,再增加微信公眾號的關注度,最終通過公眾號來實現銷售。

微信屏障

但是,微信營銷畢竟還是一個剛起步的新領域,所以在開始階段,也能看到目前微信營銷所面臨的屏障。比如因為微信的火爆,經銷商對于微信運營的需求強烈而催生一大批的代理平臺。這些平臺專門為經銷商運營公眾號,或者是規劃一整套的微信營銷方案。但是由于微信屬于新生事物,所以這些平臺的素質參差不齊。對于經銷商而言,他們也無法辨別。如果自己來組建團隊,又缺乏專業的運作人員,而且需要耗費大量的精力。

根據記者的調查了解,各種針對微信營銷推出的平臺,如針對掃一掃抽獎促銷的平臺公司在成都就有好幾家,而且還有不少新的公司在出現。但是這些公司給出的價格也相當的貴,而這樣的價格對于經銷商而言是否是合理并沒有一個衡量的標準。因此,這也加大了微信營銷上面的成本與風險。

即便如此,對于微信營銷的探索是不能止步的。就如經銷商過去打造自己的品牌一樣,需要在新的環境中創新。“微信營銷雖然構建起來并非易事,但是我們必須要做。如果不采取新的適合消費者溝通的方式,那么就等同于我們放棄了消費者。”王昌龍告訴記者。

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